1.4 Quy tắc ứng xử
Tất cả người lớn làm việc hoặc tiếp xúc với học sinh phải duy trì ranh giới nghề nghiệp và hành động theo cách thúc đẩy sự an toàn và phúc lợi của học sinh mọi lúc.
Nhân viên và những người lớn khác làm việc với học sinh phải:
- Đối xử với tất cả học sinh bằng sự tôn trọng và phẩm giá.
- Nhận thức rằng người lớn làm việc với học sinh đang ở trong vị trí được tin cậy.
- Hãy làm gương tốt và luôn giữ thái độ chuyên nghiệp.
- Tránh tiếp xúc cơ thể hoặc hành vi không phù hợp có thể bị hiểu lầm.
- Duy trì ranh giới nghề nghiệp phù hợp và tránh phát triển mối quan hệ cá nhân với sinh viên.
- Sử dụng ngôn ngữ và hành vi phù hợp trong mọi tương tác với sinh viên.
- Đảm bảo mọi liên lạc với sinh viên được thực hiện thông qua các kênh được phê duyệt và tuân thủ hướng dẫn của tổ chức.
- Cố gắng tránh ở một mình với học sinh trong không gian kín khi có thể.
- Tôn trọng quyền riêng tư của học sinh, đặc biệt là trong môi trường ký túc xá.
- Báo cáo ngay lập tức mọi lo ngại về an toàn cho Trưởng bộ phận phụ trách An toàn.
Người lớn làm việc với học sinh không được có bất kỳ mối quan hệ hoặc hành vi không phù hợp nào có thể gây nguy hiểm cho học sinh. Theo Mục 16 của Đạo luật Tội phạm Tình dục năm 2003, hành vi tình dục với người dưới 18 tuổi là một tội hình sự đối với người lớn có vị trí tin cậy. Điều này áp dụng ngay cả khi mối quan hệ có sự đồng thuận và ngay cả khi người lớn không trực tiếp dạy trẻ. Các chính sách về hành vi của nhân viên phải phản ánh yêu cầu này.
Mọi hình thức quấy rối và hành vi sai trái tình dục, bao gồm quấy rối tình dục, bạo lực tình dục và chia sẻ ảnh khỏa thân hoặc bán khỏa thân trái với sự đồng thuận đều bị cấm rõ ràng và sẽ được xử lý như những vấn đề kỷ luật và bảo vệ nghiêm trọng. Khung chính sách đầy đủ của Tập đoàn về phòng ngừa và ứng phó với quấy rối và hành vi sai trái tình dục, bao gồm các kênh báo cáo, hỗ trợ sẵn có, quy trình điều tra và định nghĩa về sự đồng thuận và hành vi sai trái, được quy định trong. Chính sách và Quy trình Xử lý Quấy rối Học sinh và Vi phạm Tình dục (phiên bản 1.1, xem xét tháng 6 năm 2025). Tất cả nhân viên và sinh viên được kỳ vọng sẽ quen thuộc với chính sách đó. Trong trường hợp một mối quan tâm liên quan đến sinh viên dưới 18 tuổi hoặc người lớn yếu thế, các nghĩa vụ bảo vệ theo chính sách này sẽ được ưu tiên và Nhân viên Điều phối Bảo vệ (DSL) phải được thông báo ngay lập tức.
2. Vai trò và Trách nhiệm
Bảo vệ là trách nhiệm của tất cả những người làm việc tại Malvern International PLC và các công ty con của nó. Tất cả nhân viên và cá nhân làm việc thay mặt cho tổ chức đều giữ vị trí tin cậy và phải hành động theo cách thúc đẩy sự an toàn và phúc lợi của sinh viên.
Tổ chức duy trì một cấu trúc quản trị bảo vệ rõ ràng để đảm bảo các trách nhiệm bảo vệ và phòng chống khủng bố được quản lý hiệu quả trong tất cả các hoạt động. Cấu trúc này đảm bảo các mối quan ngại về bảo vệ có thể được xác định, báo cáo và xử lý thích hợp.
Theo các mục 157 và 175 của Đạo luật Giáo dục năm 2002, và với tư cách là một trường độc lập, Malvern International PLC có trách nhiệm bảo vệ và thúc đẩy phúc lợi của trẻ em. Chính sách này thực hiện nghĩa vụ đó và phản ánh các yêu cầu của KCSIE tháng 9 năm 2025.
2.1 Ban điều hành và Nhà tài trợ điều hành
Ban điều hành Malvern International PLC chịu trách nhiệm chung về việc đảm bảo các biện pháp bảo vệ phù hợp được thực hiện trên toàn tổ chức.
Quyền giám sát điều hành đối với trách nhiệm bảo vệ và Prevent được ủy quyền cho Giám đốc Vận hành (COO), người đóng vai trò là Nhà tài trợ điều hành về Bảo vệ.
COO chịu trách nhiệm về:
- cung cấp lãnh đạo điều hành cho việc tuân thủ bảo vệ và Ngăn chặn
- đảm bảo các chính sách và quy trình bảo vệ được triển khai trên toàn Tập đoàn
- đảm bảo phân bổ các nguồn lực phù hợp cho các quy trình bảo vệ
- tiếp nhận báo cáo về hiệu suất bảo vệ và các sự cố nghiêm trọng
- đảm bảo quản trị bảo vệ phù hợp với các khuôn khổ quản lý rủi ro của tổ chức.
2.2 Điều phối viên An toàn và Phòng ngừa của Nhóm
Điều phối viên Nhóm Bảo vệ & Phòng ngừa hỗ trợ tổ chức trong việc điều phối các sắp xếp bảo vệ trên tất cả các trung tâm và bộ phận hoạt động.
Trách nhiệm bao gồm:
- hỗ trợ việc thực hiện Chính sách Phòng ngừa và Bảo vệ của Tập đoàn
- cung cấp hướng dẫn và hỗ trợ cho Lãnh đạo Bảo vệ được Chỉ định (DSL)
- theo dõi các xu hướng và mối quan tâm về bảo vệ trên các trung tâm
- hỗ trợ các hoạt động đào tạo và nâng cao nhận thức về bảo vệ
- hỗ trợ kiểm toán bảo mật, xem xét tuân thủ và báo cáo
- hỗ trợ quản lý hồ sơ và tài liệu bảo vệ.
2.3 Cán bộ phụ trách bảo vệ chuyên trách
Mỗi trung tâm hoặc phòng ban hoạt động sẽ chỉ định một Lãnh đạo Bảo vệ Được chỉ định (DSL) chịu trách nhiệm về các vấn đề phòng ngừa và bảo vệ trong khu vực của họ.
Theo quy định của KCSIE 2025 (đoạn 102), DSL phải là thành viên phù hợp, cấp cao trong đội ngũ lãnh đạo. Trách nhiệm bảo vệ của DSL — bao gồm trách nhiệm hàng đầu về an toàn trực tuyến và hiểu biết về hệ thống lọc và giám sát của tổ chức — phải được nêu rõ trong bản mô tả công việc của họ. Chủ sở hữu không được bổ nhiệm làm DSL.
DSL đóng vai trò là đầu mối liên hệ chính cho các vấn đề bảo vệ và chịu trách nhiệm:
- tiếp nhận và phản hồi các tiết lộ hoặc mối quan ngại về safeguarding
- đảm bảo tuân thủ các quy trình bảo vệ
- duy trì các hồ sơ bảo vệ trẻ em cho mỗi học sinh, được lưu giữ riêng biệt với hồ sơ chính của học sinh, và đảm bảo các hồ sơ bảo vệ được chính xác, an toàn và đầy đủ
- chuyển tiếp đến các cơ quan bên ngoài thích hợp khi cần thiết
- cung cấp lời khuyên và hướng dẫn cho nhân viên về các vấn đề bảo vệ
- hỗ trợ nhân viên ứng phó với các mối lo ngại về bảo vệ trẻ em
- liên lạc với các cơ sở đối tác có chương trình đào tạo được tổ chức tại khuôn viên trường đại học
- đảm bảo rằng khi học sinh chuyển đến trường hoặc cao đẳng khác, hồ sơ bảo vệ trẻ em được chuyển đến DSL tiếp nhận trong vòng 5 ngày làm việc đối với việc chuyển đổi trong năm học, hoặc trong vòng 5 ngày đầu tiên của học kỳ mới, và được gửi riêng biệt với hồ sơ chính của học sinh
- chịu trách nhiệm chính về an toàn trực tuyến, bao gồm việc hiểu và giám sát các hệ thống lọc và giám sát của tổ chức, theo KCSIE 2025.
Các Phó Trưởng Ban Bảo Vệ Trẻ Em Có Thể Được Chỉ Định Để Hỗ Trợ và Thay Thế Khi Trưởng Ban Bảo Vệ Trẻ Em Vắng Mặt.
Bất kỳ phó DSL nào cũng phải được đào tạo theo cùng tiêu chuẩn như DSL. Các phó phải có thể hành động với toàn quyền của DSL khi DSL vắng mặt.
Các cáo buộc liên quan đến DSL hoặc Phó DSL: Khi có cáo buộc chống lại DSL hoặc Phó DSL, vấn đề này phải được báo cáo cho Nhà tài trợ điều hành (COO) và Liên lạc viên được chỉ định của Chính quyền địa phương (LADO) phải được liên hệ trong vòng một ngày làm việc. Khi cáo buộc liên quan đến chủ sở hữu duy nhất, vấn đề này phải được báo cáo trực tiếp cho LADO mà không liên quan đến chủ sở hữu. Không có trường hợp nào người bị tố cáo được tham gia quản lý hoặc điều tra vụ việc.
2.4 Ban lãnh đạo cấp cao và Ban lãnh đạo trung tâm
Giám đốc Trung tâm, Quản lý học thuật và các lãnh đạo cấp cao khác chịu trách nhiệm thực hiện các quy trình bảo vệ trong phạm vi hoạt động của họ.
Trách nhiệm của họ bao gồm:
- Đảm bảo nhân viên hiểu và tuân thủ các quy trình bảo vệ.
- Đảm bảo cung cấp thông tin về bảo vệ cho sinh viên trong giai đoạn nhập học.
- Hỗ trợ DSL trong việc quản lý các lo ngại về bảo vệ.
- Đảm bảo rằng có sự giám sát và các quy định về phúc lợi phù hợp cho sinh viên, đặc biệt là những người dưới 18 tuổi.
- Làm việc phối hợp với các tổ chức đối tác nơi các chương trình được triển khai tại các cơ sở bên ngoài.
- Thúc đẩy văn hóa bảo vệ nơi các mối quan ngại có thể được nêu lên và giải quyết một cách thích hợp.
Các cáo buộc liên quan đến Hiệu trưởng hoặc Giám đốc Trung tâm: Khi có cáo buộc chống lại Hiệu trưởng hoặc Giám đốc Trung tâm, vấn đề này phải được chuyển đến Nhà tài trợ điều hành (COO) và phải liên hệ với Cán bộ được chỉ định của Chính quyền địa phương (LADO) trong vòng một ngày làm việc. Khi cáo buộc liên quan đến chủ sở hữu duy nhất, vấn đề này phải được báo cáo trực tiếp cho LADO mà không liên quan đến chủ sở hữu. Trong mọi trường hợp, đối tượng bị cáo buộc không được tham gia vào việc quản lý hoặc điều tra cáo buộc đó.
2.5 Tất cả Nhân viên, Tình nguyện viên, Nhà thầu và Nhân viên hợp đồng
Tất cả các cá nhân làm việc thay mặt Tập đoàn đều chia sẻ trách nhiệm trong việc bảo vệ học sinh.
Tất cả nhân viên phải:
- Hãy làm quen với chính sách này và hiểu trách nhiệm bảo vệ của họ.
- Đã đọc và hiểu Phần Một (hoặc Phụ lục A, nếu có) của KCSIE tháng 9 năm 2025 — được cung cấp khi nhập môn và cập nhật hàng năm.
- Luôn cảnh giác với các dấu hiệu có thể có của hành vi lạm dụng, xâm hại hoặc lo ngại về phúc lợi.
- Tuân theo Quy tắc Ứng xử của Tập đoàn khi tương tác với sinh viên.
- Báo cáo mọi lo ngại về an toàn ngay lập tức cho DSL hoặc Phó DSL.
- Ghi lại các mối quan ngại về an toàn một cách chính xác và kịp thời theo quy trình báo cáo.
- Tham gia đào tạo về bảo vệ và các cập nhật phù hợp với vai trò của họ.
3. Đào tạo và Nhập môn
Malvern International PLC cam kết đảm bảo rằng tất cả nhân viên và những người làm việc với sinh viên đều có kiến thức và kỹ năng cần thiết để bảo vệ sinh viên một cách hiệu quả.
3.1 Đào tạo nhập môn (Cấp độ 1 – Tất cả nhân viên)
Tất cả nhân viên, tình nguyện viên, nhân viên cơ quan và nhà thầu liên quan phải tham gia khóa đào tạo safeguarding cấp độ 1 như một phần của quy trình giới thiệu trước khi làm việc với học sinh.
Khóa đào tạo này đảm bảo nhân viên hiểu:
- Chính sách Bảo vệ và Phòng ngừa của tổ chức
- Trách nhiệm bảo vệ cá nhân của họ
- Vai trò của Trưởng phòng Bảo vệ Trẻ em (DSL) và danh tính của DSL và các đại diện
- Cách nhận biết các nguy cơ tiềm ẩn về bảo vệ trẻ em
- Cách báo cáo các mối quan ngại hoặc tiết lộ
- Ranh giới và hành vi chuyên nghiệp phù hợp khi làm việc với sinh viên
Nơi người lao động trực tiếp làm việc với học sinh, họ phải được đào tạo về Phần Một hoặc Phụ lục A (phiên bản tóm lược) của Hướng dẫn An toàn cho Trẻ em trong Giáo dục (KCSIE) tháng 9 năm 2025 như một phần của quy trình nhập môn. Phải lưu giữ hồ sơ về việc này. Nhân viên phải xác nhận bằng văn bản rằng họ đã đọc và hiểu hướng dẫn này.
3.2 Đào tạo Nâng cao về Bảo vệ (Cấp độ 2-3)
Nhân viên có trách nhiệm bảo vệ được chỉ định phải được đào tạo bảo vệ nâng cao hơn, phù hợp với vai trò của họ.
Huấn luyện Cấp 2
Thường yêu cầu đối với nhân viên có trách nhiệm phúc lợi đáng kể hoặc hỗ trợ các quy trình bảo vệ.
Huấn luyện cấp 3
Bắt buộc đối với Cán bộ phụ trách Bảo vệ Trẻ em được Chỉ định (DSL) và Phó DSL. Khóa đào tạo Cấp 3 đảm bảo rằng DSL có khả năng quản lý các tiết lộ về bảo vệ trẻ em, đưa ra giới thiệu, tư vấn cho nhân viên, quản lý hồ sơ và giám sát các quy trình.
3.3 Yêu cầu ôn tập và cập nhật
- Huấn luyện Cấp 1 nên được làm mới ít nhất hàng năm.
- Các khóa đào tạo safeguarding cấp độ 2 và cấp độ 3 nên được bồi dưỡng lại mỗi hai năm hoặc theo hướng dẫn thực hành tốt nhất.
- Các cập nhật bổ sung về bảo vệ có thể được cung cấp định kỳ để phản ánh những thay đổi trong luật pháp, hướng dẫn hoặc các rủi ro mới phát sinh.
Các cập nhật đào tạo có thể bao gồm các lĩnh vực như:
- Bóc lột tình dục trẻ em
- Cắt bộ phận sinh dục nữ
- Trách nhiệm phòng ngừa và các rủi ro về sự cực đoan hóa
- Bạo hành ngang hàng (bạo hành trẻ em-trẻ em)
- An toàn trực tuyến và bảo vệ kỹ thuật số
- Bạo hành dựa trên danh dự hoặc hôn nhân ép buộc
- Bóc lột trẻ em vì mục đích phạm tội (CCE) và các đường dây tội phạm liên tỉnh
- Bạo lực nghiêm trọng và tội phạm dùng dao
- Thông tin sai lệch, thông tin sai lệch có chủ đích và các thuyết âm mưu như những mối nguy hiểm cần bảo vệ (KCSIE 2025, đoạn 135)
- Rủi ro từ các công cụ AI tạo sinh và nền tảng trực tuyến
- Bảo vệ học sinh có những yếu điểm bổ sung.
3.4 An toàn trực tuyến, Lọc và Giám sát
Khi việc học tập và giao tiếp ngày càng diễn ra trên các nền tảng kỹ thuật số, việc bảo vệ học sinh cũng bao gồm việc đảm bảo các em được an toàn khỏi các mối nguy hại trên mạng.
Tập đoàn sẽ triển khai các hệ thống lọc và giám sát phù hợp khi có liên quan để giúp bảo vệ học sinh khi sử dụng các hệ thống và mạng của tổ chức. Theo KCSIE 2025 (mục 143), các yêu cầu về lọc và giám sát áp dụng cho việc sử dụng các công cụ AI tạo sinh trong môi trường giáo dục. DSL chịu trách nhiệm chính trong việc hiểu và giám sát các thỏa thuận lọc và giám sát. Nhân viên nên tham khảo hướng dẫn của DfE về việc sử dụng AI tạo sinh trong giáo dục (2025) khi sử dụng các công cụ AI với hoặc cho học sinh.
Nhân viên phải đảm bảo rằng:
- việc giao tiếp với học sinh diễn ra thông qua các nền tảng chính thức được ủy quyền
- môi trường học tập trực tuyến duy trì các ranh giới chuyên nghiệp phù hợp
- bất kỳ lo ngại nào về bảo vệ phát sinh thông qua tương tác kỹ thuật số được báo cáo theo quy trình bảo vệ.
3.5 Giáo dục về Mối quan hệ, Tình dục và Sức khỏe (RSHE)
Hướng dẫn bắt buộc RSHE đã được sửa đổi đã được Bộ Giáo dục công bố vào tháng 7 năm 2025, để thực hiện từ tháng 9 năm 2026. Các trường học và cao đẳng nên lưu ý đến mốc thời gian này và đảm bảo rằng các sắp xếp về chương trình giảng dạy và bảo vệ được cập nhật cho phù hợp khi hướng dẫn mới có hiệu lực. DSL nên phối hợp với Giám đốc Học vụ để đảm bảo nội dung RSHE phù hợp với các ưu tiên bảo vệ.
4. Tuyển dụng nhân viên an toàn
Malvern International PLC cam kết thực hiện các quy trình tuyển dụng chặt chẽ để đảm bảo rằng tất cả nhân viên và cá nhân làm việc với sinh viên đều phù hợp.
Quy trình Tuyển dụng
Tất cả các hoạt động tuyển dụng phải phản ánh cam kết của Tập đoàn đối với việc bảo vệ. Trong quá trình tuyển dụng:
- Ứng viên có thể được yêu cầu giải thích bất kỳ khoảng trống nào trong lịch sử việc làm.
- Ứng viên phải cung cấp các giấy tờ tham chiếu phù hợp từ các nhà tuyển dụng trước đây.
- Các trọng tài sẽ được hỏi cụ thể liệu họ có bất kỳ lo ngại nào về việc ứng viên làm việc với trẻ em hoặc thanh thiếu niên hay không.
- Giấy tờ tùy thân và bằng cấp liên quan phải được xác minh.
- Khi thích hợp, ứng viên có thể được yêu cầu hoàn thành bản tự khai về tiền án.
Các đề nghị tuyển dụng có điều kiện và tùy thuộc vào việc hoàn thành đầy đủ các kiểm tra bắt buộc.
4.2 Kiểm tra DBS, Kiểm tra cấm và Kiểm tra lý lịch
Theo KCSIE 2025 (Phần Ba) và Đạo luật Bảo vệ Nhóm Yếu thế năm 2006, tất cả các cuộc kiểm tra tiền bổ nhiệm cần thiết phải được hoàn thành và ghi lại trong Hồ sơ Trung tâm Duy nhất (SCR) trước khi một cá nhân bắt đầu làm việc. Các cuộc kiểm tra sau đây là cần thiết:
- Kiểm tra Enhanced Disclosure and Barring Service (DBS) — yêu cầu đối với tất cả nhân viên làm việc với trẻ em trong hoạt động được quản lý
- Kiểm tra Danh sách bị cấm đối với trẻ em — đây là một kiểm tra bắt buộc RIÊNG BIỆT, được ghi nhận như một mục nhập riêng biệt trên SCR.
- Lệnh cấm giảng dạy kiểm tra yêu cầu đối với tất cả nhân viên giảng dạy
- Mục 128 Kiểm tra lý lịch bắt buộc đối với tất cả cá nhân đảm nhiệm vị trí quản lý tại các trường độc lập. Việc kiểm tra này xác nhận rằng cá nhân đó không bị cấm tham gia quản lý trường độc lập.
- Kiểm tra hồ sơ tư pháp nước ngoài / Giấy chứng nhận tư pháp tốt được yêu cầu đối với tất cả nhân viên đã sống hoặc làm việc bên ngoài Vương quốc Anh, bất kể thời gian. Phải liên hệ với đại sứ quán hoặc cơ quan chính phủ có liên quan của mỗi quốc gia cư trú. Thông tin này phải được ghi lại trên SCR.
- Xác minh Dịch vụ Cập nhật DBS, nếu có
- Kiểm tra quyền được làm việc
- Xác minh danh tính
- Kiểm tra trình độ chuyên môn (tất cả các vai trò)
- Tham chiếu ít nhất hai, một từ người sử dụng lao động gần nhất
Nhân viên thường phải nhận được giấy chứng nhận lý lịch tư pháp đạt yêu cầu trước khi bắt đầu làm việc. Trong trường hợp ngoại lệ khi giấy chứng nhận DBS đang chờ xử lý, phải tiến hành đánh giá rủi ro và thực hiện các biện pháp giám sát phù hợp cho đến khi hoàn thành kiểm tra. Việc kiểm tra danh sách cấm làm việc với trẻ em luôn phải hoàn thành trước khi cá nhân bắt đầu làm việc — không có trường hợp ngoại lệ nào đối với yêu cầu này.
Nhân viên đại lý và nhân viên cung ứng: Nơi Nhóm sử dụng nhân viên đại lý hoặc nhân viên cung ứng để làm việc với trẻ em, đại lý phải xác nhận bằng văn bản rằng tất cả các kiểm tra cần thiết (bao gồm cả kiểm tra nâng cao DBS với danh sách cấm) đã được thực hiện, cùng với ngày thực hiện các kiểm tra đó. Nhóm phải xác minh xác nhận này và giữ bằng chứng bằng văn bản. Hồ sơ SCR phải bao gồm hồ sơ cho tất cả nhân viên đại lý làm việc với học sinh, bao gồm cả những người được thuê chỉ trong một ngày.
Tình nguyện viên và nhân viên tạm thời: Tất cả tình nguyện viên và nhân viên tạm thời dự kiến có quyền tiếp cận học sinh mà không có sự giám sát phải trải qua đầy đủ các đợt kiểm tra hiện hành trước khi bắt đầu làm việc. Phải thực hiện đánh giá rủi ro đối với bất kỳ tình nguyện viên nào làm việc dưới sự giám sát mà các đợt kiểm tra chưa được hoàn thành.
4.3 Hồ sơ Trung tâm Đơn lẻ (SCR)
Tổ chức duy trì Hồ sơ Trung ương Duy nhất (SCR) về tất cả các kiểm tra tuyển dụng và sàng lọc. SCR phải bao gồm hồ sơ cho mỗi người làm việc tại tổ chức, bao gồm nhân viên, nhân viên đại lý, tình nguyện viên và nhà thầu. SCR phải ghi lại, đối với mỗi người: kiểm tra danh tính; ngày kiểm tra DBS nâng cao (có danh sách cấm); ngày kiểm tra danh sách cấm trẻ em (ghi riêng); ngày kiểm tra cấm giảng dạy; ngày kiểm tra Mục 128 (đối với các vai trò quản lý); kiểm tra ở nước ngoài (nếu có); kiểm tra quyền làm việc; kiểm tra bằng cấp; các tham chiếu đã nhận. SCR phải có sẵn để kiểm tra bất cứ lúc nào.
4.4 Các thủ tục Nhân sự chung
Tập đoàn duy trì các thủ tục nhân sự phù hợp để hỗ trợ công tác bảo vệ và đảm bảo sự phù hợp liên tục của nhân viên làm việc với học sinh. Các thủ tục này bao gồm quy trình giới thiệu, giám sát liên tục hành vi nghề nghiệp và các thủ tục báo cáo các mối quan ngại liên quan đến hành vi của nhân viên.
5. Tuyển sinh và Phúc lợi Sinh viên
5.1 Đăng ký cá nhân và nhóm
Đối với học sinh dưới 18 tuổi, cần có sự đồng ý bằng văn bản của cha mẹ hoặc người giám hộ trước khi đăng ký. Cha mẹ hoặc người giám hộ phải cung cấp thông tin liên hệ khẩn cấp. Thông tin liên quan đến tình trạng y tế, dị ứng hoặc nhu cầu hỗ trợ bổ sung phải được tiết lộ khi có liên quan.
Phù hợp với KCSIE 2025 (đoạn 101), tổ chức sẽ, nếu có thể hợp lý, lưu giữ nhiều hơn một số liên lạc khẩn cấp cho mỗi học sinh. Điều này đặc biệt quan trọng đối với học sinh dưới 18 tuổi và cung cấp các lựa chọn bổ sung để liên lạc với người lớn có trách nhiệm khi học sinh vắng mặt và nảy sinh mối lo ngại về phúc lợi hoặc an toàn.
Khi học sinh ghi danh theo nhóm có tổ chức, việc liên lạc phù hợp sẽ diễn ra với người phụ trách nhóm hoặc tổ chức để đảm bảo trách nhiệm bảo vệ được hiểu rõ.
5.1.1 Quy định bảo vệ trẻ em theo độ tuổi
Malvern International PLC nhận thức rằng mặc dù tất cả học sinh dưới 18 tuổi đều là trẻ em theo luật pháp và được hưởng đầy đủ các biện pháp bảo vệ theo chính sách này, việc áp dụng các biện pháp bảo vệ đó trên thực tế phải tương xứng với độ tuổi và sự trưởng thành của từng học sinh. Đặc biệt, học sinh 16 tuổi cần có thêm một lớp giám sát tích cực và sự tham gia của cha mẹ hoặc người giám hộ so với học sinh 17 tuổi. Sự khác biệt này được phản ánh trong các quy định dưới đây và phải được áp dụng nhất quán trên tất cả các trung tâm.
Học sinh 16 tuổi
Học sinh 16 tuổi phải tuân thủ các quy định bắt buộc sau đây, ngoài tất cả các biện pháp bảo vệ tiêu chuẩn áp dụng cho người dưới 18 tuổi:
- Đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ bằng văn bản phải được xin trước khi nhập học, trước bất kỳ thay đổi nào về sắp xếp chỗ ở và trước khi tham gia bất kỳ hoạt động qua đêm hoặc hoạt động kéo dài ngoài khuôn viên trường nào.
- Phụ huynh, người giám hộ hoặc người lớn có trách nhiệm được đặt tên phải được xác định cho mỗi học sinh 16 tuổi và thông tin liên hệ của họ phải được ghi lại khi nhập học. Người liên hệ này phải được thông báo kịp thời trong bất kỳ trường hợp nào sau đây: vắng mặt không rõ lý do; mối quan ngại về phúc lợi; giới thiệu về bảo vệ trẻ em; sự cố y tế; bất kỳ thay đổi nào đối với nơi ở hoặc sắp xếp giám sát của học sinh; hoặc bất kỳ tình huống nào mà DSL (Cán bộ Bảo vệ Trẻ em Cao cấp) cho rằng việc thông báo là phù hợp.
- Cần phải cố gắng liên lạc với cha/mẹ ruột/người giám hộ hoặc người lớn có trách nhiệm được nêu tên và kết quả phải được ghi lại trong vòng 24 giờ kể từ khi phát sinh bất kỳ trường hợp nào nêu trên. Người Quản lý An toàn (DSL) phải được thông báo nếu không thể thiết lập liên lạc trong khung thời gian này.
- Khi một học sinh 16 tuổi ở nhà dân trong thời gian 28 ngày trở lên, chính quyền địa phương phải được thông báo về sự sắp xếp này theo KCSIE 2025 (Phụ lục D). Nhân viên phụ trách an toàn học sinh (DSL) chịu trách nhiệm xác định các trường hợp như vậy và đảm bảo việc thông báo được thực hiện.
- Tỷ lệ giám sát cho các hoạt động bên ngoài trường và xã hội phải phản ánh độ tuổi của nhóm. Khi một nhóm bao gồm các học sinh 16 tuổi, tỷ lệ nhân viên giám sát trên học sinh phải không dưới [1:15], và một đánh giá rủi ro phải được hoàn thành và phê duyệt bởi DSL hoặc người quản lý cấp cao trước khi hoạt động diễn ra.
- Học sinh 16 tuổi phải được chỉ định một người liên hệ rõ ràng tại trung tâm của họ và phải biết cách liên lạc với người đó vào mọi thời điểm, kể cả ngoài giờ giảng dạy.
Học sinh 17 tuổi
Học sinh 17 tuổi phải tuân thủ tất cả các biện pháp bảo vệ tiêu chuẩn áp dụng cho người dưới 18 tuổi. Mặc dù mức độ độc lập cao hơn được công nhận là phù hợp với nhóm tuổi này, các quy định sau đây vẫn được áp dụng:
- Phải có sự đồng ý bằng văn bản của cha mẹ hoặc người giám hộ trước khi đăng ký.
- Thông tin liên hệ khẩn cấp của cha, mẹ, người giám hộ hoặc người chịu trách nhiệm phải được lưu giữ và cập nhật thường xuyên.
- DSL nên sử dụng sự phán đoán chuyên môn của mình khi quyết định có nên thông báo cho phụ huynh hoặc người giám hộ về mối lo ngại về phúc lợi liên quan đến học sinh 17 tuổi hay không, và cân nhắc thích đáng mong muốn của học sinh trong khi ưu tiên sự an toàn và hạnh phúc của học sinh. Trong trường hợp giới thiệu bảo vệ cho một cơ quan bên ngoài, phụ huynh hoặc người giám hộ thường nên được thông báo trừ khi việc đó có thể khiến học sinh gặp rủi ro cao hơn.
- Học sinh 17 tuổi phải được cung cấp một đầu mối liên hệ rõ ràng tại trung tâm của mình.
Nguyên tắc chung
Trong trường hợp có nghi ngờ về việc liệu một tình huống có cần thông báo cho phụ huynh hoặc người giám hộ hay không, cần luôn ưu tiên việc thông báo, đặc biệt đối với học sinh 16 tuổi. Nhân viên không bao giờ được để những lo ngại về sự bất tiện, phản ứng tiềm tàng của phụ huynh hoặc yêu cầu riêng tư của học sinh lấn át nghĩa vụ bảo vệ của họ. Quyết định thông báo của DSL phải được ghi lại, bao gồm cả trường hợp quyết định không thông báo.
5.2 Chỗ ở và Sắp xếp Homestay
Khi nhóm sắp xếp chỗ ở, các biện pháp thích hợp sẽ được thực hiện để đảm bảo các nhà cung cấp chỗ ở cung cấp môi trường an toàn và phù hợp cho sinh viên. Điều này có thể bao gồm việc đánh giá và phê duyệt các nhà cung cấp chỗ ở, kiểm tra lý lịch nếu phù hợp, cung cấp hướng dẫn cho người tiếp nhận về các kỳ vọng bảo vệ, và đảm bảo người tiếp nhận hiểu trách nhiệm của họ khi tiếp nhận sinh viên dưới 18 tuổi.
5.3 Chuyển sân bay và đi lại
Đối với các dịch vụ đưa đón sân bay dành cho sinh viên dưới 18 tuổi, các sắp xếp phù hợp phải được xác nhận trước. Người lái xe hoặc đại diện phải được nhận dạng phù hợp. Phải có các quy trình rõ ràng để xử lý sự chậm trễ, chuyến bay bị lỡ hoặc các vấn đề không lường trước được.
5.4 Giám sát Phúc lợi Học sinh
Malvern International PLC cung cấp sự hỗ trợ về đời sống tinh thần và phúc lợi cho tất cả sinh viên trong suốt chương trình học. Tất cả nhân viên có trách nhiệm cảnh giác với các mối quan tâm về phúc lợi và báo cáo kịp thời cho Cán bộ Bảo vệ được Chỉ định (DSL).
Nhân viên có thể theo dõi phúc lợi của học sinh thông qua việc tiếp xúc thường xuyên trong các lớp học hoặc hoạt động, các cuộc họp riêng khi thích hợp, quan sát những thay đổi trong hành vi hoặc cách thể hiện, và giao tiếp với nhà cung cấp chỗ ở hoặc chủ nhà trọ khi có liên quan. Bất kỳ mối quan tâm nào về phúc lợi, dù có vẻ nhỏ đến đâu, cũng phải được báo cáo cho DSL thay vì tự quản lý bởi thành viên nhân viên đã phát hiện ra nó.
Khi mối quan tâm về phúc lợi liên quan đến một học sinh dưới 18 tuổi, DSL phải đánh giá mối quan tâm đó và xác định mức độ phản hồi phù hợp. Khi làm như vậy, DSL phải xem xét tuổi của học sinh, theo Mục 5.1A của chính sách này.
Quy định bổ sung về giám sát phúc lợi cho học sinh 16 tuổi
Đối với học sinh 16 tuổi, các biện pháp giám sát phúc lợi nâng cao sau đây được áp dụng:
- Việc kiểm tra phúc lợi phải được thực hiện định kỳ trong suốt chương trình học của sinh viên. Tần suất của các lần kiểm tra này phải được ghi lại khi nhập học và không được ít hơn hàng tuần trong thời gian học kỳ.
- Bất kỳ sự thay đổi nào về hành vi, tâm trạng, thái độ hoặc sự tham gia gây lo ngại đều phải được báo cáo cho DSL trong cùng ngày phát hiện. DSL phải xem xét liệu phụ huynh, người giám hộ hoặc người chịu trách nhiệm hợp pháp của học sinh có nên được liên hệ theo Mục 5.1A hay không.
- Trong trường hợp học sinh 16 tuổi ở nhà dân, Viên chức phụ trách học sinh hoặc nhân viên phụ trách phúc lợi được chỉ định phải giữ liên lạc thường xuyên với người cung cấp chỗ ở để xác nhận phúc lợi của học sinh. Bất kỳ mối quan ngại nào được người cung cấp chỗ ở đưa ra phải được coi là một mối quan ngại về bảo vệ và được xử lý theo quy trình.
- Khi các vấn đề phúc lợi không thể giải quyết thông qua sự hỗ trợ nội bộ, hoặc khi tình trạng sức khỏe của học sinh có dấu hiệu xấu đi, cán bộ phụ trách an toàn học sinh (DSL) phải xem xét liệu việc giới thiệu hỗ trợ sớm hoặc giới thiệu đến dịch vụ chăm sóc trẻ em có phù hợp hay không, và phải thông báo cho phụ huynh, người giám hộ hoặc người lớn có trách nhiệm của học sinh trừ khi việc đó có thể khiến học sinh gặp rủi ro lớn hơn.
Học sinh 17 tuổi
Đối với học sinh 17 tuổi, việc giám sát phúc lợi tuân theo các quy định tiêu chuẩn đã nêu ở trên. Cán bộ Điều phối An toàn Học đường (DSL) phải sử dụng phán đoán chuyên môn để xác định mức độ tham gia của cha mẹ hoặc người giám hộ phù hợp với mối quan tâm cụ thể, cân nhắc đầy đủ quan điểm của chính học sinh đồng thời ưu tiên sự an toàn và phúc lợi của các em.
Tất cả học sinh dưới 18 tuổi
Mọi vấn đề phúc lợi liên quan đến học sinh dưới 18 tuổi phải được ghi lại trong hồ sơ bảo vệ trẻ em của học sinh theo Mục 10 của chính sách này, bất kể có thực hiện giới thiệu chính thức hay không. Hồ sơ phải bao gồm bản chất của vấn đề, hành động đã thực hiện và lý do cho bất kỳ quyết định nào được đưa ra, bao gồm cả quyết định không leo thang hoặc thông báo cho cha mẹ hoặc người giám hộ.
5.5 Thủ tục Vắng mặt và Đi học muộn
Sự chuyên cần của tất cả sinh viên được theo dõi để đảm bảo sự tham gia liên tục vào việc học và để xác định sớm các vấn đề phúc lợi tiềm ẩn. Tổ chức tuân thủ các nghĩa vụ thông báo cho UKVI về việc sinh viên vắng mặt theo yêu cầu của giấy phép tài trợ.
Khi sinh viên vắng mặt trong các buổi học mà không có thông báo hoặc giải thích trước, cần thực hiện các bước sau:
- Cần thực hiện các nỗ lực hợp lý để liên hệ trực tiếp với học sinh thông qua các thông tin liên lạc được lưu trong hồ sơ.
- Nếu không thể liên lạc được với sinh viên trong một khoảng thời gian hợp lý, nhà cung cấp dịch vụ lưu trú, chủ nhà trọ hoặc trưởng đoàn phải được liên hệ khi có thể.
- Cần tiến hành kiểm tra phúc lợi khi không rõ tung tích của học sinh hoặc khi hoàn cảnh vắng mặt gây lo ngại.
- Mọi nỗ lực liên lạc và kết quả của những nỗ lực đó phải được ghi nhận.
Học sinh 16 tuổi — quy định về nghỉ học bổ sung
Đối với học sinh 16 tuổi, việc vắng mặt không có lý do sẽ kích hoạt các bước bổ sung bắt buộc ngoài những bước đã nêu ở trên:
- Mọi trường hợp vắng mặt không rõ lý do phải được xem là mối quan ngại tiềm ẩn về bảo vệ ngay từ đầu và báo cáo ngay lập tức cho DSL trong cùng ngày ghi nhận vắng mặt.
- Hệ thống Ngôn ngữ Miền Riêng (DSL) phải đảm bảo rằng phụ huynh, người giám hộ hoặc người lớn có trách nhiệm đã nêu tên của học sinh được liên hệ trong vòng 24 giờ sau khi vắng mặt không có lý do, theo Mục 5.1A. Kết quả của việc liên hệ đó phải được ghi lại. Nếu không thể liên lạc được với phụ huynh hoặc người giám hộ, DSL phải báo cáo sự việc này mà không chậm trễ.
- Khi một học sinh 16 tuổi vắng mặt và không rõ tung tích sau các nỗ lực hợp lý để tìm kiếm, Cán bộ bảo vệ trẻ vị thành niên (DSL) phải xem xét liệu có cần chuyển vụ việc đến cơ quan dịch vụ xã hội cho trẻ em hoặc cảnh sát hay không. Đánh giá này phải được thực hiện kịp thời và không được trì hoãn chờ thêm thông tin.
- UKVI phải được thông báo về bất kỳ sự vắng mặt nào theo nghĩa vụ giấy phép tài trợ của tổ chức, và điều này phải được ghi lại.
Học sinh 17 tuổi
Đối với học sinh 17 tuổi, bất kỳ trường hợp vắng mặt không rõ lý do nào phải được báo cáo cho Cán bộ Bảo vệ Dữ liệu (DSL) trong cùng ngày. DSL phải sử dụng sự phán đoán chuyên môn để xác định xem việc thông báo cho phụ huynh hoặc người giám hộ có phù hợp hay không, có xem xét đến hoàn cảnh của học sinh, bản chất của sự vắng mặt và bất kỳ lo ngại nào trước đó về phúc lợi. Trong trường hợp có bất kỳ nghi ngờ nào, luôn luôn ưu tiên việc thông báo và báo cáo lên cấp trên.
Tất cả học sinh dưới 18 tuổi
Khi xác định được mô hình vắng mặt, DSL phải xem xét liệu điều này có cho thấy nguy cơ phúc lợi hoặc bảo vệ rộng hơn hay không và liệu việc đánh giá hỗ trợ sớm hoặc giới thiệu đến các dịch vụ pháp định có phù hợp hay không. Tất cả các hành động bảo vệ liên quan đến vắng mặt phải được ghi lại trong hồ sơ bảo vệ trẻ em của học sinh theo Mục 10.
5.6 Hoạt động xã hội, rượu, thuốc lá và giám sát
Tập đoàn có thể tổ chức các hoạt động xã hội và ngoại khóa như một phần của trải nghiệm học tập và văn hóa của sinh viên. Khi sinh viên dưới 18 tuổi tham gia, tỷ lệ giám sát phù hợp phải được duy trì, đánh giá rủi ro phải được thực hiện và nhân viên giám sát các hoạt động phải nhận thức được trách nhiệm bảo vệ. Sinh viên dưới 18 tuổi phải tuân thủ các luật hiện hành liên quan đến rượu, thuốc lá và các chất được kiểm soát khác.
6. Biện pháp An toàn và Quy tắc Ứng xử
6.1 Dạy và tương tác trong lớp học
Cán bộ giảng dạy phải duy trì môi trường lớp học an toàn và tôn trọng, nơi học sinh cảm thấy được hỗ trợ và bảo vệ. Cán bộ phải đối xử với tất cả học sinh bằng sự tôn trọng và phẩm giá, duy trì ranh giới chuyên nghiệp, tránh các tình huống ở một mình với học sinh trong không gian kín khi có thể, và phản đối hành vi hoặc ngôn ngữ không phù hợp.
6.2 Giao tiếp với sinh viên
Quan hệ giao tiếp giữa nhân viên và sinh viên phải luôn chuyên nghiệp và phù hợp. Nhân viên phải sử dụng các kênh giao tiếp đã được tổ chức phê duyệt, tránh chia sẻ thông tin liên hệ cá nhân với sinh viên trừ khi có yêu cầu vì lý do hoạt động chính đáng và tránh tham gia vào các cuộc giao tiếp riêng tư hoặc bí mật với sinh viên.
6.3 An toàn tại công trường
Tập đoàn duy trì các quy trình để đảm bảo môi trường giảng dạy và vận hành luôn an toàn cho sinh viên, nhân viên và khách tham quan. Các biện pháp an toàn có thể bao gồm giám sát sinh viên trong các hoạt động có tổ chức, quy trình quản lý khách tham quan, đảm bảo tiếp cận an toàn đến các tòa nhà và cơ sở vật chất, cũng như báo cáo các nguy hiểm hoặc sự cố.
6.4 Hành vi trực tuyến và An toàn điện tử
Tập đoàn nhận thức rằng công nghệ kỹ thuật số là một phần không thể thiếu trong dạy và học cũng như giao tiếp. Do đó, công tác bảo vệ trẻ em cũng được mở rộng ra môi trường trực tuyến, nơi học sinh có thể tương tác với nhân viên hoặc truy cập nội dung giáo dục.
Các rủi ro mới nổi liên quan đến công nghệ trí tuệ nhân tạo, các nền tảng trực tuyến và thao túng kỹ thuật số được công nhận là một phần của bối cảnh bảo vệ đang phát triển và sẽ được giải quyết thông qua đào tạo nhân viên và hướng dẫn bảo vệ. Nhân viên nên lưu ý hướng dẫn của DfE về việc sử dụng AI tạo sinh trong giáo dục (2025). Các mối quan ngại liên quan đến việc tiếp xúc trực tuyến với trẻ em, bao gồm cả Bóc lột Tình dục Trẻ em Trực tuyến, nên được chuyển đến CEOP Education (trước đây là Thinkuknow nay là CEOP Education sau khi Tái thương hiệu bởi Cơ quan Phòng chống Tội phạm Quốc gia) tại www.ceopeducation.co.uk.
6.5 Hệ thống lọc và giám sát
Nơi các hệ thống kỹ thuật số của tổ chức được học sinh sử dụng, Tập đoàn thực hiện các biện pháp lọc và giám sát phù hợp nhằm giúp bảo vệ học sinh khỏi nội dung trực tuyến có hại hoặc không phù hợp. Theo KCSIE 2025, các hệ thống này phải bao gồm việc sử dụng các công cụ AI tạo sinh khi chúng được truy cập qua mạng lưới của tổ chức. DSL chịu trách nhiệm đảm bảo các thỏa thuận về lọc và giám sát được thiết lập, thấu hiểu và xem xét thường xuyên. Các trường học và cao đẳng có thể sử dụng dịch vụ ‘Lập kế hoạch Công nghệ cho trường học của bạn’ của DfE để tự đánh giá theo các tiêu chuẩn lọc và giám sát.
6.6 Hỗ trợ học sinh có xu hướng giới tính thay đổi
Tập đoàn nhận thức rằng một số học sinh có thể đang tìm hiểu các câu hỏi liên quan đến bản dạng hoặc biểu hiện giới. Nhân viên phải đảm bảo rằng tất cả học sinh được đối xử tôn trọng và nhạy cảm, cũng như sự hỗ trợ được cung cấp theo cách ưu tiên sức khỏe và sự an toàn của học sinh. Khi phát sinh lo ngại về an toàn liên quan đến phúc lợi của học sinh, vấn đề đó phải được chuyển đến DSL. Bộ Giáo dục đã chỉ ra rằng hướng dẫn pháp định sửa đổi về trẻ em có câu hỏi về giới sẽ được công bố trong thời gian tới. Phần này sẽ được cập nhật theo bất kỳ hướng dẫn mới nào khi được công bố, như đã chỉ ra trong KCSIE 2025.
7. Ngăn chặn nghĩa vụ và cực đoan
Malvern International PLC nhận thức trách nhiệm của mình theo Đạo luật Chống Khủng bố và An ninh năm 2015 là phải xem xét cẩn thận sự cần thiết phải ngăn chặn các cá nhân bị lôi kéo vào khủng bố. Sự cực đoan hóa có thể xảy ra thông qua nhiều hình thức tiếp xúc, bao gồm tương tác trực tuyến, mạng xã hội, ảnh hưởng từ bạn bè hoặc tiếp xúc với các hệ tư tưởng cực đoan.
Nhân viên cũng nên lưu ý rằng thông tin sai lệch, tin giả và các thuyết âm mưu được công nhận là những mối nguy hại về bảo vệ trẻ em trong KCSIE 2025 (đoạn 135) và có thể góp phần vào quá trình cực đoan hóa. Khi phát hiện học sinh tham gia hoặc quảng bá nội dung có tính chất này, cần báo cáo với DSL.
7.1 Nhận diện và Ngăn ngừa Tình trạng Cực đoan hóa
Mặc dù không có một chỉ báo duy nhất nào cho thấy sự cực đoan hóa, nhân viên nên nhận thức được các dấu hiệu có thể xảy ra như:
- những thay đổi đáng kể trong hành vi, niềm tin hoặc thái độ
- thể hiện quan điểm cực đoan hoặc thiếu khoan dung
- tiếp cận các tài liệu cực đoan hoặc nội dung trực tuyến
- cô lập khỏi bạn bè hoặc mạng lưới hỗ trợ
- Cố gắng áp đặt quan điểm cực đoan lên người khác.
- sự tham gia hoặc quảng bá thông tin sai lệch, thông tin gây hiểu lầm hoặc thuyết âm mưu
Nhân viên phải tiếp cận các mối quan tâm một cách nhạy cảm và tránh đưa ra giả định về cá nhân dựa trên nền tảng, niềm tin hoặc đặc điểm cá nhân của họ.
7.2 Báo cáo các mối quan ngại có thể ngăn chặn
Mọi lo ngại về việc một học sinh có nguy cơ bị cực đoan hóa hoặc ảnh hưởng bởi chủ nghĩa cực đoan phải được báo cáo ngay lập tức cho DSL. DSL sẽ xem xét thông tin và xác định hành động phù hợp nhất, có thể bao gồm việc chuyển vụ việc đến các cơ quan bên ngoài thích hợp bao gồm các đối tác của Prevent. Tất cả các mối lo ngại liên quan đến Prevent phải được ghi lại theo quy trình lưu giữ hồ sơ bảo vệ.
8. Các hình thức lạm dụng và gây hại
8.1 Định nghĩa về Lạm dụng
Bạo hành là một hình thức ngược đãi gây hại hoặc có nguy cơ gây hại cho trẻ em hoặc người lớn có nguy cơ. Bạo hành có thể xảy ra như một sự cố đơn lẻ hoặc như một hành vi lặp đi lặp lại theo thời gian. Nó có thể liên quan đến việc lạm dụng quyền lực, thẩm quyền hoặc sự tin tưởng.
8.2 Nhận biết Dấu hiệu Lạm dụng
Các dấu hiệu có thể bao gồm: thương tích hoặc tổn hại thể chất không thể giải thích; thay đổi đột ngột về hành vi, tâm trạng hoặc tính cách; rút lui khỏi giao tiếp xã hội; biểu hiện sợ hãi, đau khổ hoặc lo lắng; hành vi hoặc kiến thức tình dục không phù hợp; vắng mặt dai dẳng; dấu hiệu bỏ bê hoặc thiếu sự chăm sóc.
8.3 Các loại ngược đãi
Bạo lực thể xác
Bạo lực thể chất liên quan đến việc cố ý gây tổn hại về thể chất cho một người.
Lạm dụng tình cảm
Lạm dụng về mặt tình cảm là những hành vi lặp đi lặp lại gây tổn hại đến sức khỏe tinh thần hoặc lòng tự trọng của một người. Điều này có thể bao gồm các hành vi đe dọa, sỉ nhục, hăm dọa, bắt nạt hoặc kiểm soát.
Lạm dụng tình dục
Bạo hành tình dục bao gồm việc ép buộc hoặc khuyến khích một người tham gia vào các hoạt động tình dục mà không có sự đồng thuận. Điều này có thể bao gồm đụng chạm không phù hợp, bóc lột tình dục, lôi kéo hoặc phơi bày trước các tài liệu khiêu dâm.
Để biết toàn bộ khuôn khổ điều chỉnh việc báo cáo và điều tra hành vi quấy rối tình dục và sai phạm tình dục giữa sinh viên, hoặc giữa sinh viên và nhân viên, vui lòng xem Chính sách và Quy trình Quấy rối và Sai phạm Tình dục Sinh viên.
Bỏ bê
Bỏ bê xảy ra khi các nhu cầu cơ bản về thể chất hoặc tinh thần của một người không được đáp ứng đầy đủ.
Các rủi ro bảo vệ bổ sung
Ngoài các loại hình lạm dụng chính, các mối lo ngại về bảo vệ trẻ em có thể bao gồm:
- Bóc lột tình dục trẻ em
- Bóc lột trẻ em phạm tội
- Cắt bộ phận sinh dục nữ
- Cưỡng ép kết hôn hoặc bạo lực danh dự
- Bắt nạt và bắt nạt trực tuyến
- Bạo hành ngang hàng (bạo hành trẻ em-trẻ em)
- Chăm sóc hoặc bóc lột
- Lạm dụng hoặc bóc lột trực tuyến
- Kiểm soát hoặc hành vi cưỡng ép
- Bạo lực nghiêm trọng, bao gồm cả tội phạm dùng dao và bạo lực học đường liên quan đến các đường dây tội phạm xuyên quận (KCSIE 2025)
- Thông tin sai lệch, thông tin sai lệch có chủ đích và các thuyết âm mưu như những mối nguy hiểm cần bảo vệ (KCSIE 2025, đoạn 135)
- Upskirting: một hành vi phạm tội theo Đạo luật về Xem trộm (Các hành vi phạm tội) năm 2019
- Chia sẻ ảnh/video khỏa thân và bán khỏa thân (có sự đồng thuận và không có sự đồng thuận) (còn gọi là sexting hoặc hình ảnh tình dục do trẻ vị thành niên tạo ra) — KCSIE 2025
- Bạo lực và các nghi thức khởi đầu hoặc tống tiền, bao gồm cả trường hợp có yếu tố trực tuyến — KCSIE 2025
Trong trường hợp có lo ngại về suy nghĩ hoặc hành vi tình dục của thanh thiếu niên, nhân viên có thể giới thiệu đến dịch vụ Shore Space của Tổ chức Lucy Faithfull (www.shorespace.org.uk), dịch vụ này cung cấp sự hỗ trợ bảo mật cho thanh thiếu niên quan tâm đến suy nghĩ và hành vi tình dục của bản thân hoặc của người khác (KCSIE 2025, Phụ lục B).
Bắt nạt giữa bạn bè
Các vấn đề bảo vệ học sinh có thể phát sinh khi có hành vi gây hại xảy ra giữa các học sinh. Bạo hành ngang hàng có thể bao gồm bắt nạt, quấy rối, quấy rối tình dục, bạo lực tình dục hoặc các hành vi gây hại khác. Những hành vi như vậy luôn phải được xem xét nghiêm túc và xử lý thông qua các quy trình bảo vệ học sinh.
8.4 Ảnh hưởng tiêu cực đối với Người lớn có nguy cơ
Trách nhiệm bảo vệ cũng mở rộng đối với người trưởng thành có nguy cơ. Các hình thức tổn hại ảnh hưởng đến người trưởng thành có nguy cơ có thể bao gồm: bóc lột tài chính; lạm dụng tâm lý; lạm dụng mang tính phân biệt đối xử; bỏ bê hoặc tự bỏ bê; ép buộc hoặc thao túng. Nhân viên phải báo cáo các mối lo ngại liên quan đến người trưởng thành có nguy cơ theo cách tương tự như các mối lo ngại về bảo vệ trẻ em.
9. Xử lý Tiết lộ, Quan ngại và Tố cáo
9.1 Các vấn đề cấp thấp
Một mối quan ngại ở cấp độ thấp hơn đề cập đến hành vi của một người lớn làm việc với học sinh mà có thể không nhất quán với quy tắc ứng xử của tổ chức nhưng không đạt ngưỡng bị coi là một cáo buộc bảo vệ chính thức. Những mối quan ngại như vậy nên được báo cáo cho DSL hoặc một người quản lý cấp cao phù hợp, ghi lại và xem xét để xác định bất kỳ khuôn mẫu hành vi nào trước khi chúng leo thang.
9.2 Xử lý một Khai báo
Nếu học sinh đưa ra một lời thú nhận, nhân viên nên: lắng nghe cẩn thận và giữ bình tĩnh; xem lời thú nhận một cách nghiêm túc; tránh hỏi những câu hỏi gợi ý hoặc điều tra; trấn an học sinh rằng các em đã làm đúng; và giải thích rằng thông tin sẽ cần được chia sẻ với người phụ trách bảo vệ phù hợp. Nhân viên không được hứa giữ bí mật hoặc cố gắng tự điều tra vụ việc.
Ngay sau khi phát hiện, nhân viên phải ghi chép thông tin một cách chính xác và báo cáo mối quan ngại cho DSL.
9.3 Báo cáo các mối quan ngại về bảo vệ
Mọi lo ngại về bảo vệ trẻ em có thể được báo cáo trực tiếp cho Trưởng ban Bảo vệ Trẻ em (DSL) tại trung tâm liên quan, hoặc gửi đến hộp thư bảo vệ trẻ em chung của Tập đoàn tại safeguarding@malvernplc.com. Hộp thư này được theo dõi và phân loại bởi Điều phối viên Bảo vệ & Phòng ngừa của Tập đoàn, người chịu trách nhiệm điều phối phản ứng của Tập đoàn đối với tất cả các mối quan ngại nhận được thông qua kênh này. Giám đốc Vận hành (COO), với tư cách là Nhà tài trợ điều hành cho hoạt động Bảo vệ, có quyền truy cập giám sát vào hộp thư này. Khi nhận được báo cáo, Điều phối viên sẽ xác nhận đã nhận, đánh giá mối quan ngại, và phối hợp với Nhân viên Bảo vệ có liên quan, lãnh đạo trung tâm, và khi cần thiết các cơ quan bên ngoài, theo chính sách này. Tất cả các báo cáo được gửi qua hộp thư này đều được coi là tài liệu bảo vệ bí mật và được xử lý theo nghĩa vụ bảo vệ dữ liệu của Tập đoàn.
Nhân viên được nhắc nhở rằng nếu tin rằng một đứa trẻ đang gặp nguy hiểm tức thời, trước tiên phải liên hệ với dịch vụ khẩn cấp (999). Hộp thư bảo vệ không phải là giải pháp thay thế cho việc liên hệ trực tiếp với DSL trong các tình huống khẩn cấp.
Hướng dẫn chi tiết về cách lập báo cáo, bao gồm những thông tin cần có và những điều nên và không nên làm quan trọng, được trình bày trong Phụ lục G: Cách báo cáo một mối lo ngại về bảo vệ trẻ em.
9.4 Quản lý các cáo buộc liên quan đến nhân viên
Các cáo buộc rằng một nhân viên đã cư xử theo cách gây hại cho học sinh, có thể đã gây hại cho học sinh, có thể đã phạm tội hình sự đối với học sinh, hoặc cư xử theo cách cho thấy họ có thể không phù hợp để làm việc với trẻ em phải được xem xét nghiêm túc và báo cáo ngay lập tức cho DSL hoặc người lãnh đạo cấp cao phù hợp.
Khi các cáo buộc đáp ứng ngưỡng gây hại, tổ chức phải liên hệ với Cán bộ Thẩm định Địa phương (LADO) trong vòng một ngày làm việc. LADO phải tham gia vào tất cả các trường hợp có cáo buộc chống lại người làm việc với trẻ em và cáo buộc đó đáp ứng ngưỡng gây hại. Thông tin liên hệ của LADO cho cơ quan địa phương có liên quan phải được ghi lại trong chính sách này và luôn được DSL truy cập. Vui lòng tham khảo phụ lục G.6 để biết thông tin liên hệ LADO tại mỗi địa điểm.
Các hành động phù hợp có thể bao gồm tạm thời đình chỉ nhiệm vụ khi cần thiết, điều tra bảo vệ nội bộ, và chuyển vụ việc cho các cơ quan bảo vệ bên ngoài hoặc cơ quan thực thi pháp luật khi thích hợp. Tổ chức sẽ đảm bảo rằng các cáo buộc được xử lý một cách công bằng và tuân thủ các quy trình bảo vệ cũng như chính sách tuyển dụng.
9.5 Hỗ trợ sớm và làm việc đa ngành
Trong những trường hợp thích hợp, tổ chức có thể làm việc với chính quyền địa phương về vấn đề bảo vệ trẻ em, dịch vụ xã hội, cảnh sát, chuyên gia y tế và các cơ sở đối tác. Việc can thiệp sớm có thể giúp ngăn chặn các mối quan ngại leo thang và đảm bảo học sinh nhận được sự hỗ trợ phù hợp. Tổ chức cam kết hợp tác với các cơ quan bảo vệ trẻ em và hỗ trợ các phương pháp tiếp cận đa ngành để bảo vệ trẻ em và người lớn có nguy cơ.
10. Lưu trữ hồ sơ và thông tin
Lưu giữ hồ sơ chính xác và an toàn là một thành phần thiết yếu của thực hành bảo vệ hiệu quả. Tất cả các hồ sơ bảo vệ phải được xử lý theo các nghĩa vụ bảo vệ dữ liệu của tổ chức và luật bảo vệ liên quan.
10.1 Những Gì Cần Được Ghi Lại
Tất cả các mối quan tâm, các cuộc thảo luận và quyết định đã đưa ra cùng với lý do cho các quyết định đó nên được ghi lại bằng văn bản. Điều này cũng sẽ hữu ích nếu/khi phản hồi lại bất kỳ khiếu nại nào về cách thức xử lý một vụ việc. Hồ sơ nên bao gồm:
- một bản tóm tắt rõ ràng và toàn diện về mối quan ngại
- chi tiết về cách thức xử lý và giải quyết vấn đề
- một ghi chú về bất kỳ hành động nào đã thực hiện, các quyết định đã đạt được và kết quả
- những lý do cho các quyết định đã đưa ra — bao gồm cả các quyết định không giới thiệu trẻ em cho dịch vụ xã hội
Phù hợp với KCSIE 2025, đây là thông lệ tốt — và được các thanh tra viên ISI mong đợi — việc lưu giữ các mối quan ngại và hồ sơ chuyển trường trong một tệp bảo vệ trẻ em RIÊNG BIỆT cho mỗi trẻ. Tệp này phải được giữ tách biệt với tệp hồ sơ chính của học sinh. Việc truy cập phải được giới hạn cho DSL, Phó DSL và Điều phối viên Bảo vệ Nhóm & Ngăn chặn khi thích hợp.
10.2 Vị trí và An ninh của Hồ sơ
Hồ sơ bảo vệ phải được lưu trữ an toàn, hoặc trong một hệ thống bảo vệ kỹ thuật số có quyền truy cập hạn chế hoặc trong kho vật lý an toàn nơi việc tiếp cận được kiểm soát. Việc truy cập vào hồ sơ bảo vệ chỉ giới hạn cho DSL, các Phó DSL và Điều phối viên Bảo vệ & Ngăn chặn của Tập đoàn.
10.3 Chuyển tệp Bảo vệ Trẻ em
Khi một học sinh chuyển đến trường học hoặc cao đẳng khác, DSL phải đảm bảo rằng hồ sơ bảo vệ trẻ em được chuyển đến DSL của cơ sở tiếp nhận càng sớm càng tốt, và: (a) trong vòng 5 ngày làm việc đối với trường hợp chuyển trường trong năm học; hoặc (b) trong vòng 5 ngày đầu tiên của học kỳ mới. Hồ sơ phải được gửi RIÊNG BIỆT với hồ sơ chính của học sinh, trực tiếp đến DSL tại cơ sở tiếp nhận. Khi một học sinh chuyển trường, DSL cũng nên xem xét liệu có thích hợp để chia sẻ bất kỳ thông tin nào với trường học hoặc cao đẳng mới trước ngày bắt đầu, đặc biệt là khi có những lo ngại đang diễn ra.
10.4 Yêu cầu công khai thông tin
Việc bảo vệ thông tin là nhạy cảm và bảo mật. Thông tin liên quan đến các mối quan ngại về bảo vệ sẽ chỉ được chia sẻ khi cần thiết để bảo vệ sự an toàn và phúc lợi của học sinh hoặc để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Yêu cầu Tiếp cận Dữ liệu Chủ thể (DSAR) sẽ được xử lý theo quy trình bảo vệ dữ liệu của tổ chức, với sự cân nhắc phù hợp để bảo vệ tính bảo mật và an toàn của các cá nhân liên quan.
Yêu cầu có thể được thực hiện tại gdpr@malvernplc.com.
10.5 Tuân thủ pháp luật về bảo vệ dữ liệu
Tổ chức xử lý thông tin bảo vệ phù hợp với Quy định chung về bảo vệ dữ liệu của Vương quốc Anh (UK GDPR) và Đạo luật Bảo vệ Dữ liệu năm 2018. Dữ liệu cá nhân được xử lý một cách hợp pháp, công bằng và minh bạch; thông tin chỉ được thu thập cho các mục đích bảo vệ hợp pháp; việc truy cập được giới hạn đối với nhân viên có thẩm quyền; và hồ sơ bảo vệ được lưu giữ theo chính sách lưu giữ dữ liệu của tổ chức.
11. Rà soát, Giám sát và Tuân thủ Chính sách
11.1 Xem xét chính sách
Chính sách Bảo vệ và Phòng ngừa này sẽ được xem xét hàng năm, hoặc sớm hơn nếu cần thiết do những thay đổi về luật pháp bảo vệ hoặc hướng dẫn theo luật định, thay đổi tổ chức, sự cố bảo vệ hoặc rủi ro mới phát sinh, hoặc các bản cập nhật về hướng dẫn của chính phủ có liên quan. Chính sách này phải được xem xét và cập nhật mỗi tháng 9 để phù hợp với mọi phiên bản mới của Hướng dẫn An toàn cho Trẻ em khi Học tập.
Trong điều kiện bình thường, việc xem xét các chính sách sẽ do Điều phối viên Bảo vệ & Phòng ngừa của Tập đoàn phối hợp, với sự tham vấn của các Trưởng bộ phận Bảo vệ được chỉ định và ban lãnh đạo cấp cao. Việc cập nhật chính sách phải được phê duyệt thông qua khuôn khổ quản trị của tổ chức.
11.2 Giám sát và Giám sát
Các thỏa thuận bảo vệ được giám sát thông qua báo cáo bảo vệ từ Quản lý Bảo vệ Trẻ em (DSL), xem xét hồ sơ và xu hướng bảo vệ, giám sát tuân thủ đào tạo bảo vệ, các đánh giá hoặc kiểm toán nội bộ về tuân thủ, và phản hồi từ nhân viên và sinh viên.
11.3 Quản trị và Báo cáo
Việc giám sát bảo vệ được duy trì thông qua cơ cấu quản trị của tổ chức. Giám đốc điều hành hoạt động với tư cách là Nhà tài trợ điều hành cho Bảo vệ và Phòng ngừa. Các vấn đề bảo vệ quan trọng có thể được báo cáo cho Hội đồng điều hành của Malvern International PLC như một phần của các quy trình quản trị tổ chức và quản lý rủi ro.
11.4 Cải tiến liên tục
Những bài học kinh nghiệm từ các sự cố bảo vệ, các cuộc rà soát nội bộ hoặc hướng dẫn từ bên ngoài sẽ được sử dụng để củng cố các quy trình bảo vệ, cải thiện đào tạo nhân viên và nâng cao văn hóa bảo vệ tổng thể trong tổ chức. Tất cả nhân viên được khuyến khích đóng góp vào việc cải thiện công tác bảo vệ bằng cách nêu lên những lo ngại, chia sẻ phản hồi và hỗ trợ việc thực hiện hiệu quả các quy trình bảo vệ.
Duyệt chính sách
